Resumo em 1 minuto
- Você é o dono dos seus dados — sempre.
- Não vendemos dados. Não cedemos pra parceiros. Não usamos pra treinar IA.
- Coletamos só o necessário pra operar o serviço.
- Backup diário criptografado, separação total entre empresas.
- Você pode pedir cópia ou exclusão dos seus dados quando quiser.
1. Quem é o controlador dos dados
Os dados pessoais e da sua empresa cadastrados no FinanView são controlados pela JW SOFTVIEW LTDA, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). Contato: contato@finanview.com.br.
2. Quais dados coletamos
Coletamos só o que precisamos pra operar o serviço:
Dados de cadastro (você fornece):
- Nome, email, telefone do administrador da conta;
- Nome da empresa, CNPJ (opcional), endereço, segmento (comércio, salão, prestador, etc).
Dados que você cadastra no sistema:
- Lançamentos financeiros (descrição, valor, data, categoria);
- Clientes, fornecedores e seus contatos;
- Produtos, serviços, estoque;
- Usuários adicionais (gerentes, funcionários) que você criar.
Dados técnicos (coletados automaticamente):
- Endereço IP de acesso (pra log de auditoria e segurança);
- Tipo de dispositivo e navegador (pra otimizar a experiência);
- Datas de login (pra detectar acesso suspeito).
Dados de pagamento:
- Dados de pagamento (cartão, PIX, boleto) são processados pelo nosso parceiro de cobrança. Não armazenamos número de cartão. Nossa cópia limita-se a confirmação de pagamento, valor e data.
3. Pra que usamos esses dados
- Operar o serviço: mostrar seus relatórios, processar lançamentos, calcular DRE/fluxo de caixa.
- Comunicação operacional: avisar sobre cobranças, mudanças no plano, alertas de segurança.
- Suporte: responder dúvidas via WhatsApp, email ou chat.
- Melhoria do produto: agregamos dados anonimizados (sem identificação pessoal) pra entender quais features são mais usadas e priorizar melhorias.
- Obrigações legais: guardamos registros conforme exigência fiscal e jurídica brasileira.
Não usamos seus dados pra: treinar modelos de IA, vender para terceiros, fazer marketing direcionado de produtos não-FinanView, ou ceder pra parceiros comerciais.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos seus dados apenas com prestadores essenciais à operação do serviço, sob cláusulas contratuais de confidencialidade:
- Servidor onde o sistema roda (empresa de hospedagem de fora do Brasil, com conexão criptografada);
- Cópia de segurança em outro local (parceiro de armazenamento externo, com dados criptografados, mantidos por 90 dias);
- Processador de pagamento (pra cobrar as mensalidades em PIX, cartão ou boleto);
- Envio de email (pra mandar recuperação de senha, aviso de fatura e comunicados);
- Autoridades quando exigido por ordem judicial ou obrigação legal.
5. Como protegemos
- Conexão sempre segura (aquele cadeado verde do navegador);
- Senhas guardadas com criptografia forte (nem nós conseguimos ver);
- Separação total entre empresas — dado de uma nunca aparece pra outra;
- Backup automático diário criptografado, em servidor separado em outra região;
- Acesso interno limitado por permissões — apenas pessoas autorizadas, com justificativa, acessam a parte técnica;
- Monitoramento de tentativas de acesso suspeito 24h por dia.
6. Por quanto tempo guardamos
- Conta ativa: seus dados ficam disponíveis enquanto sua conta estiver ativa.
- Após cancelamento: mantemos por 60 dias pra você poder restaurar caso mude de ideia, com possibilidade de baixar uma cópia completa dos seus dados.
- Backups: mantidos por 90 dias após a exclusão dos dados primários;
- Registros fiscais/contábeis nossos (faturas que você pagou) ficam pelo prazo exigido pela legislação brasileira (5 anos).
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
- Confirmar que tratamos seus dados;
- Acessar tudo que temos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Excluir dados que não sejam mais necessários (respeitadas obrigações legais nossas);
- Exportar seus dados em planilha do Excel ou arquivo completo de backup;
- Revogar consentimentos dados anteriormente;
- Saber com quem compartilhamos seus dados (esta política responde, mas pode pedir detalhe específico);
- Reclamar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) se achar que tratamos seus dados incorretamente.
Pra exercer qualquer desses direitos, mande email pra contato@finanview.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.
8. Cookies e tecnologias similares
Usamos apenas cookies essenciais ao funcionamento (manter você logado, lembrar preferências de UI). Não usamos cookies de rastreamento publicitário nem compartilhamos dados com redes sociais.
Caso passemos a usar Google Analytics ou Plausible pra entender uso agregado da landing page, atualizaremos esta política e a ferramenta escolhida será compatível com LGPD (sem identificação individual).
9. Crianças
O FinanView é dirigido a empresas e maiores de idade. Não coletamos dados de pessoas com menos de 18 anos. Se descobrir que coletamos dados de menor sem consentimento dos responsáveis, avise — apagamos imediatamente.
10. Transferência internacional
Nosso servidor pode estar fisicamente localizado fora do Brasil (atualmente nos Estados Unidos), mas com proteções equivalentes às exigidas pela LGPD. Os dados trafegam criptografados. Continuamos sob jurisdição brasileira.
11. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política conforme o produto evolui ou a legislação muda. Mudanças relevantes são comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência por email. Você sempre pode consultar a versão mais recente nesta página.
12. Contato do responsável pelos seus dados
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (figura prevista na LGPD) é o responsável legal da JW SOFTVIEW LTDA. Pra falar com a gente sobre privacidade:
- Email: contato@finanview.com.br
- WhatsApp: (89) 98141-0613